Hướng dẫn khắc phục lỗi thay đổi ảnh đại diện (avatar) Email google apps

hời gian gần đây, BKhost.vn nhận được khá nhiều yêu cầu hỗ trợ từ phía khách hàng về việc không thay đổi được ảnh đại diện (avatar) tài khoản Google Apps (G Suite). Mỗi khi thay đổi avatar (sau khi upload ảnh hoàn tất) đều nhận được thông báo lỗi “Sorry! We could not save your profile photo. Please try again later.”. Theo đó ảnh đại diện không được thay đổi mà chỉ hiện thị ở dạng mặc định.

Lỗi này thường xảy ra khi sử dụng tên miền riêng cho các dịch vụ (Email, Calender, …) thay vì sử dụng tên miền mặc định gmail.com. Để khắc phục tình trạng này, bạn cần truy cập vào Admin Console (https://admin.google.com).

  1. Bật ứng dụng Google+ bằng cách truy cập vào Apps > GSuite > Google+ > Turn on for everyon (bật cho tất cả mọi người).
  2. Tiếp theo bạn truy cập vào Apps > G Suite > Directory > Profile Editting > Tick chọn vào mục Photo – “Users can customize their public profile photo and cover photo.”

Sau khi hoàn tất các bước trên, các bạn đăng xuất khỏi Google và đăng nhập lại. Thông thường sau 5 phút là bạn có thể thay đổi hình đại diện (avatar) bình thường. Nếu bạn vẫn chưa thay đổi được hình đại điện (avatar), bạn nên chờ thêm đến 24 giờ (theo hướng dẫn của Google) và thử lại.

  • 0 Users Found This Useful
Bài viết này có giúp quý khách giải quyết vấn đề đang gặp?

Related Articles

Hướng dẫn đăng nhập và đồng bộ tài khoản Gmail doanh nghiệp bằng giao thức IMAP trong Outlook.

Xin chào các bạn. Mình đã quay trở lại rồi đây. Hôm nay, mình xin phép hướng dẫn các bạn làm thế...

Hướng dẫn sao lưu dữ liệu trong Microsoft Outlook 2010

Xin chào tất cả các bạn. Mình đã quay trở lại rồi đây. Hôm nay, mình xin được hướng dẫn các bạn...

Hướng dẫn khôi phục lại dữ liệu trên Microsoft Outlook 2010

Xin chào các bạn. Mình đã quay trở lại rồi đây ạ. Chắc các bạn vẫn còn nhớ. Trong bài lần trước...

Hướng dẫn cách sử dụng và quản trị Email Google Apps

Xin chào các bạn. Hôm nay, mình sẽ hướng dẫn các bạn làm thế nào để có thể quản trị Email Google...